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步步高:数字化会员方面截至2021年12月31日公司数字化会员突破30

发布日期:2022-05-14 01:30   来源:未知   

  同花顺300033)金融研究中心5月12日讯,有投资者向步步高002251)提问, 您好 请问步步高有数字发展方向吗

  公司回答表示,您好!数字化会员方面,截至2021年12月31日,公司数字化会员突破3000万名大关,合计有3089万名。2021年纯新客610万名,线亿,数字化会员动销率达60%。公司超市上线Better购小程序门店371家,自助收银门店369家,到家门店371家,社群覆盖门店353家,社群数量20873个。 数字化运营方面,门店运营流程全过程数字化、在线化。库存管理从订货、收货、盘点、出清、报损、等核心业务流程设计与优化;营销管理从营销规划、选品、预估、市调、定价、执行、评估核心业务流程设计与优化。数据报表移动化。请注意!国家税务总局四川省税务局启用。智能诊断、决策分析帮助业务精准运营;帮助生鲜提升销售和毛利,管控损耗等。 数字化管理方面,支持部门数字化。人力资源版块含招聘、考勤、任务分配、绩效量化、在线学习、员工能力认证等;2021年内部灵活用工占比23% ,目前平台总注册用户数149406人 ,缓解了用工高峰人力短缺问题,改善了用户服务,对人力成本的控制起到了一定作用。物业管理方面已在星城天地试点实现物业报修、保洁服务、设备设施检、装修申请等功能。 数字化服务方面,会员服务:目前超市Better购小程序和百货Better Mall小程序都能提供会员积分线上当钱花、积分抵扣停车费、会员分等级领券、签到有礼、积分商城等权益和互动形式。品牌服务:用户通过线上专柜店可直接联系品牌导购,进行咨询和较以服务;同时导购也可以在企业微信的专柜管理工具中创建商品和优惠券,操作履约发货;商户服务:本地商户可直接入驻小程序并进行销售快速结算,线)互动场景增加,实现商户和用户全时高频链接。 谢谢!

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